ИТС ТЕХНО или ПРОФ: за что именно вы доплачиваете

Приветствую вас, коллеги!

Вопрос про ИТС я слышу примерно раз в неделю, а в декабре - раз в день. Формулировка всегда одна: «а можно подешевле? чем ТЕХНО хуже?»

Честный ответ: ТЕХНО не хуже. Он про другое. И половина людей, которые доплачивают за ПРОФ, пользуются от силы двумя вещами из двадцати пяти - а половина тех, кто сидит на ТЕХНО, каждый месяц платит отдельно за то, что в ПРОФ уже включено.

Разберу, за что именно идет доплата, и дам три вопроса, которые закрывают выбор за пять минут.

Сначала про названия

Мелочь, которая путает всех, включая меня в разговорах с клиентами.

Официально тарифы давно называются иначе: ИТС ТЕХНО - это 1С:КП Базовый, а ИТС ПРОФ - это 1С:КП ПРОФ. КП - комплект поддержки. Переименование случилось несколько лет назад, когда ИТС перестали возить на дисках.

В жизни все по-прежнему говорят «ТЕХНО» и «ПРОФ», и я в статье тоже буду. Но если в счете или в прайсе вы видите «1С:КП Базовый» и не понимаете, что это - вот, теперь понимаете.

Заблуждение первое: «в ТЕХНО нет обновлений»

С этого начинается большинство разговоров, и это неправда.

Доступ к обновлениям типовых конфигураций и платформы есть в обоих тарифах. Вы скачиваете их с портала и ставите. Ни отчетность, ни маркировка, ни новые формы от тарифа не зависят.

Разница не в доступе, а в том, кто их ставит. В ПРОФ регулярное обновление платформы и конфигураций силами специалистов входит в договор. В ТЕХНО установка и настройка обновлений - платная услуга.

Это важное различие для тех, у кого нет своего человека. Если обновления вам ставит подрядчик по часам, то «сэкономленное» на тарифе возвращается в счетах за работу - и часто с превышением.

А вот что правда: без действующего договора ИТС обновления для непрофильных конфигураций вы легально не получите вообще. Свободно обновляются только базовые версии программ. Так что вопрос стоит не «ИТС или без ИТС», а только «какой из двух».

Что отличается на самом деле

Три вещи, и все остальное - производные от них.

Первое: консультации. В ТЕХНО линия консультаций 1С доступна в ограниченном объеме - порядка двадцати минут в месяц, плюс одна консультация по работе с типовой конфигурацией. Консультации партнера - платно.

В ПРОФ линия консультаций 1С без ограничений, а консультации партнера входят в договор с солидным месячным лимитом - счет идет на сотни минут.

Второе: сервисы. В ТЕХНО их около восьми, в ПРОФ - больше двадцати пяти. Это главная статья разницы, и именно ее надо считать. Подробности ниже.

Третье: информационная система ИТС. В ТЕХНО доступ ограниченный, в ПРОФ - полный: справочники по налогам, кадрам, праву, бухгалтерская периодика, правовая база, лекторий. Для бухгалтера, который этим пользуется, это существенно. Для того, кто туда не заходит, - ноль.

Что входит в каждый тариф

Собрал главное. Полный список длиннее, но решение принимается по этим строкам.

Есть в обоих:

• доступ к обновлениям платформы и типовых конфигураций;
• 1С:ДиректБанк - обмен с банком напрямую;
• 1С:Сверка - сверка счетов-фактур с контрагентами;
• 1С-ЭДО, но с разными лимитами: порядка пятидесяти комплектов документов в месяц в ТЕХНО против ста в ПРОФ;
• 1С:Номенклатура - загрузка карточек товаров: около пяти тысяч в ТЕХНО против десяти тысяч в ПРОФ;
• 1С-Коннект, в ТЕХНО с ограничениями.

Есть только в ПРОФ:

• 1С-Отчетность - сдача отчетности в контролирующие органы. На одно юрлицо или ИП, обособленные подразделения для налоговой сверх этого;
• 1С:Контрагент - автозаполнение реквизитов по ИНН и «Досье контрагента». Лимиты щедрые: тысячи автозаполнений и сотни досье в год;
• 1С:Облачный архив - резервное копирование баз в облако, порядка двадцати гигабайт;
• 1С:Линк - удаленный доступ к базам без настройки сервера, на две базы;
• 1С:Подпись - одна лицензия на сертификат;
• полный доступ к информационной системе ИТС, лекторий, ответы аудитора;
• регулярное обновление платформы и конфигураций силами специалистов.

Обратите внимание на 1С-Отчетность отдельно. Это самая дорогая позиция в списке, и если вы ее покупаете отдельно, сидя на ТЕХНО, - считайте внимательно. Часто именно она одна закрывает половину разницы в цене.

Арифметика: сколько стоит разница и что за нее дают

Теперь цифры. И сразу важное: цена у ИТС не одна, их три. Это первое, что путает при сравнении прайсов.

Цена зависит не от тарифа, а от того, как вы его оформляете:

Точные цены в правой колонке подставляются из нашего каталога и меняются вместе с прайсом. Льготная цена в каталоге не продаётся отдельной позицией, поэтому слева - порядок величины.

Меньшая цена - это льгота за непрерывность. Она действует, пока договор не прерывался. Большая применяется в двух случаях: вы оформляете ИТС впервые или возобновляете после перерыва. Разница между ними - порядка двадцати процентов.

И третий сценарий, самый выгодный: вы только что купили программу.

При покупке продукта версии ПРОФ или КОРП дается льготный период сопровождения - около трех месяцев. А в эти же первые месяцы можно оформить договор на год по схеме «восемь плюс четыре»: платите как за восемь месяцев, получаете двенадцать. Для ПРОФ это порядка тридцати восьми тысяч вместо шестидесяти восьми.

Это самая большая скидка, которая вообще бывает на ИТС, и она одноразовая. Оформить ее надо в первые месяцы после покупки программы - дальше окно закрывается, и вы платите обычную цену. Об этом забывают постоянно, а разница здесь в тридцать тысяч.

Дальше считаю по льготной цене, то есть для тех, кто уже на ИТС и продлевается.

Разница между тарифами - порядка тридцати трех тысяч рублей в год. Это чуть меньше трех тысяч в месяц, или около девяноста рублей в день.

Теперь вопрос, который надо себе задать: сколько из включенного в ПРОФ вы купили бы отдельно?

Посчитайте по своей ситуации: нужна ли вам 1С-Отчетность, пользуетесь ли вы автозаполнением по ИНН, есть ли у вас резервное копирование в облако, сколько часов консультаций вы выкупаете за год.

У большинства компаний с бухгалтером в штате набирается больше половины разницы только на отчетности и консультациях. У ИП на упрощенке с одной кассой - не набирается почти ничего.

Вот и весь выбор. Он не про «дороже-дешевле», он про то, что вы и так уже покупаете по частям.

Ловушка, про которую узнают постфактум

Вернусь к трем ценам, потому что из них следует вполне практический вывод.

Льготная цена - это не скидка за хорошее поведение, это плата за непрерывность. Пока договор идет без разрывов, вы платите меньше. Один пропущенный период - и вы возвращаетесь к обычной цене, той же, что платит человек, оформляющий ИТС впервые.

Насколько дороже: примерно на двадцать процентов. Для ТЕХНО это порядка пяти тысяч сверху, для ПРОФ - порядка одиннадцати.

Что это значит практически. Решение «пропустим полгода, сэкономим» работает не так, как кажется. Вы экономите половину годовой суммы один раз, а потом платите надбавку при возобновлении - и часть выигрыша съедается сразу. Причем льгота не восстанавливается задним числом: вы просто начинаете новый отсчет непрерывности.

А если за эти полгода вышла новая форма отчетности или изменились правила маркировки - обновляться вам все равно придется, и срочно. Для продуктового магазина это не гипотетика: правила маркировки там меняются несколько раз в год, и каждый раз это обновление конфигурации - разбирал это отдельно.

Мой совет простой: если сомневаетесь между ТЕХНО и ПРОФ - берите ТЕХНО, но не прерывайтесь. Перейти с Базового на ПРОФ можно апгрейдом в любой момент, а вот вернуть себе льготную цену после перерыва - нельзя.

Кому честно хватит ТЕХНО

Скажу прямо, хотя мне как подрядчику выгоднее обратное.

ТЕХНО достаточно, если:

• вы ИП или микрокомпания с простым учетом и одним-двумя пользователями;
• отчетность вы сдаете через другой сервис или через бухгалтера на аутсорсе с его собственной подпиской;
• у вас есть свой айтишник или подрядчик на абонентке, который и так ставит обновления - тогда услуги по установке в тарифе вам не нужны;
• в информационную систему ИТС вы не заходите. Честно спросите себя, когда последний раз открывали справочник по налогам на портале;
• консультации 1С вы не выкупаете. Если за год ни разу не звонили - лимит в двадцать минут вас не стеснит.

Если совпало три пункта из пяти - берите ТЕХНО спокойно. Разницу лучше потратить на нормальный бэкап или на разбор того, почему база тормозит.

Кому нужен ПРОФ

Обратная сторона, так же честно.

ПРОФ окупается, если:

• вы сдаете отчетность из 1С. Одна эта позиция закрывает существенную часть разницы;
• у вас бухгалтер в штате, который пользуется справочниками и периодикой - для него портал ИТС это рабочий инструмент, а не приложение к лицензии;
• много контрагентов и постоянный поток новых. Автозаполнение по ИНН и досье экономят часы в месяц;
• нет нормального бэкапа. Облачный архив в составе тарифа - самый дешевый способ его получить;
• вы регулярно звоните на линию консультаций или к партнеру;
• учет непростой - производство, опт, несколько складов, обмены. Там обновления сложнее, и поддержка нужнее.

Ключевая мысль: ПРОФ выгоден не тем, кто «хочет получше», а тем, кто уже покупает часть этого отдельно.

Чего нет ни в одном тарифе

Раздел, который снимает половину будущих разочарований.

Доработок под вас. ИТС - это типовое сопровождение. Любая правка конфигурации под ваши процессы в него не входит ни в каком тарифе.

Настройка с нуля. Первичное внедрение, перенос данных, настройка обменов - отдельные работы.

Обучение сотрудников. Лекторий в ПРОФ есть, но это вебинары, а не обучение вашего кладовщика работе в вашей базе.

Круглосуточная поддержка. Ни в ТЕХНО, ни в ПРОФ. Если сервер встал в субботу - это к вашему подрядчику, а не к ИТС.

И самое главное: ИТС не заменяет айтишника. Он закрывает лицензионную и методическую часть. Сервер, бэкапы, сеть, права доступа, обмены - все это остается на вас или на подрядчике.

Случай из практики

История, которая повторяется с небольшими вариациями.

Небольшая оптовая компания. Сидели на ТЕХНО несколько лет, считали, что экономят.

Что выяснилось, когда сели считать. Отчетность сдавали через отдельный сервис - платили за него отдельно. Реквизиты контрагентов забивали руками, бухгалтер тратил на это заметную часть времени. Бэкап делали на тот же сервер, где стояла база, - то есть бэкапа фактически не было. Пару раз в год выкупали консультации у партнера.

Сложили все, что платили отдельно за год. Вышло больше, чем разница между тарифами. Причем без учета часов бухгалтера на ручной ввод.

Что сделали. Перешли на ПРОФ апгрейдом. Отдельный сервис отчетности отключили. Настроили облачный архив - бэкап переехал из «на том же диске» в «в другом месте», а это, пожалуй, главное, что они получили. Контрагентов стали заполнять по ИНН.

Что важно в этой истории. Никто их не обманывал и ничего им не навязывал. Они просто ни разу не складывали все платежи в одну строчку - а по отдельности каждый выглядел маленьким.

Вывод, который я из этого делаю: правильный вопрос звучит не «какой тариф дешевле», а «сколько я уже плачу за то, что входит в ПРОФ». Ответ на него занимает полчаса с выпиской из банка и закрывает спор окончательно.

Три вопроса, которые закрывают выбор

Если совсем коротко - вот они.

1. Вы сдаете отчетность из 1С? Если да - считайте ПРОФ, скорее всего он уже выгоднее.

2. Есть ли у вас человек, который ставит обновления? Если нет - в ТЕХНО вы будете платить за это отдельно, и это надо заложить в расчет.

3. Сколько вы уже платите за сервисы, которые входят в ПРОФ? Отчетность, проверка контрагентов, облачный бэкап, консультации. Сложите за год и сравните с разницей.

И два пункта вне зависимости от ответов.

Не прерывайте договор. Это самая дорогая из всех возможных экономий: льготная цена дается за непрерывность и после перерыва не возвращается.

Если вы только что купили программу - не пропустите окно. Первые месяцы после покупки дают право оформить год по цене восьми месяцев. Дальше это право сгорает, а разница там в тридцать тысяч.

Если считать некому

Как вы помните, я айти-специалист: веду 1С для организаций, собираю и держу серверы. У нас команда из десяти программистов, и подбор тарифа ИТС - обычная часть разговора с новым клиентом.

Чем помогаем:

• считаем, что выгоднее именно вам - по вашим платежам, а не по общим соображениям;
• делаем апгрейд с Базового на ПРОФ, если он окупается;
• подключаем и настраиваем сервисы, которые у вас уже оплачены, но не используются - это частая история;
• ставим обновления платформы и конфигураций по графику, а не когда сломается;
• настраиваем облачный архив и проверяем, что копия разворачивается;
• берем 1С на сопровождение, включая все, чего в ИТС нет по определению.

Актуальные цены прямо из каталога: 1С:КП Базовый и 1С:КП ПРОФ. Весь прайс - в каталоге.

Подробнее про обслуживание: 1c.akernel.ru/services/it-podderzhka

И простое упражнение на полчаса. Возьмите выписку за прошлый год и выпишите все платежи за сервисы вокруг 1С: отчетность, проверка контрагентов, бэкапы, консультации, часы за установку обновлений. Сложите. Напишите мне получившуюся сумму - скажу, на каком тарифе вам выгоднее сидеть. Считать за вас я не буду, но проверить расчет - дело десяти минут)

Читайте также: Какой сервер нужен под 1С, Обмен 1С с банком сломался, Бэкап 1С, который работает и Обновление 1С без сюрпризов.

Материал носит информационный характер. Состав тарифов и цены устанавливает фирма «1С» и они меняются - перед покупкой сверяйтесь с актуальным прайсом.