Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «АКЕРНЕЛ» (далее — Исполнитель) заключить договор оказания услуг с любым юридическим лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — Заказчик).

В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты признаётся оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта.

1. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «АКЕРНЕЛ»
ИНН: 5047255490
КПП: 504701001
ОГРН: 1215000090436
Юридический адрес: Московская область, г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 1, к. 2–3, офис 139

Оферта размещена в сети Интернет по адресу: https://1c.akernel.ru

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по обслуживанию программных продуктов 1С:Предприятие, включая размещение и сопровождение баз данных Заказчика на сервере Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Услуги оказываются исключительно юридическим лицам.
2.3. Оплата услуг осуществляется авансовым платежом за срок 12 (двенадцать) месяцев.

3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Обеспечивать сохранность баз данных Заказчика, размещённых на сервере Исполнителя.
3.2. Осуществлять ежедневное резервное копирование баз данных Заказчика.
3.3. Выполнять регламентированные обновления:

• платформы 1С;
• конфигураций 1С — по запросу Заказчика.

3.4. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в рамках исполнения договора.
3.5. В случае возникновения технических неисправностей, препятствующих нормальной работе баз данных, устранить такие неисправности в срок не более 24 (двадцати четырёх) часов с момента их обнаружения.
3.6. В случае проведения плановых технических работ уведомлять Заказчика не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала таких работ.

4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя авансовым платежом за 12 месяцев.
4.1.2. Предоставить Исполнителю полный доступ к базам данных, необходимый для их обслуживания.
4.1.3. Обеспечить ограничение доступа к серверу и базам данных.
4.1.4. Соблюдать конфиденциальность и не разглашать информацию о месте хранения баз данных Заказчика.
4.1.5. Не предоставлять доступ к серверу и базам данных третьим лицам (за исключением сотрудников своей организации) без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Использовать исключительно свои базы данных без права их копирования, переноса, выгрузки либо изменения серверных настроек.
4.2.2. Заказывать дополнительные работы, не входящие в состав услуг по настоящему договору, за отдельную плату по тарифу от 3 500 (Трёх тысяч пятисот) рублей за 1 (один) час.
4.2.3. Получать консультационные услуги Исполнителя в объёме не более 3 (трёх) часов в месяц.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость услуг определяется на основании счёта, выставленного Исполнителем.
5.2. Оплата производится авансовым платежом за 12 месяцев.
5.3. В случае неуплаты или несвоевременной оплаты:

• доступ к серверу и базам данных блокируется до полного погашения задолженности;
• начисляется неустойка в размере 2% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 100% от суммы счёта.

6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• утрату данных, произошедшую по вине Заказчика;
• действия третьих лиц, получивших доступ к базам данных по вине Заказчика;
• сбои в работе оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего Исполнителю.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий период оказания услуг.

7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, акты органов государственной власти, сбои в работе дата-центров и сетей связи.
7.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

8. Срок действия и расторжение договора
8.1. Договор вступает в силу с даты поступления оплаты и действует 12 месяцев.
8.2. При отсутствии письменного уведомления о расторжении договор автоматически пролонгируется на следующие 12 месяцев.
8.3. Расторжение договора возможно при письменном уведомлении другой стороны не менее чем за 1 (один) календарный месяц.

9. Агентская схема
9.1. ООО «АКЕРНЕЛ» оказывает услуги обслуживания 1С:Предприятие на основании агентского договора с 1С-франчайзи:
ИП Кернель Артём Вильбертович
ИНН: 370201460177
Юридический адрес: Московская область, г. Люберцы, г. Дзержинский, ул. Лермонтова, д. 8

10. Акцепт оферты
10.1. Оплата счёта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.